去年10月在天猫微软官方旗舰店购买w8a一台 现在tf卡槽出现问题能返厂保修吗 有*
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发布时间:2022-04-30 21:32
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热心网友
时间:2023-10-14 15:45
尊敬的原道用户您好!
请您先尝试更换TF卡进行测试,如确认不是TF卡故障,是机器故障.可以返回工厂进行维修.
返修时,必需把您的机器故障用一张纸条备注清楚,及附张小纸条一同寄回,如机器内部有重要资料,请自行备份,另写清楚机器的问题故障(说明机器的情况,)和您的联系方式(您的详细地址和联系电话号码),邮寄的时候只寄单机不必要寄其他配件以及内存卡,如果充电有问题就把充电器一起寄回,必须在纸条上注明寄回的物品。(机器保修一年,过保产生的维修费用,收到件后到时有同事与您联系,邮寄费用由您承担,在保内质量范围之内非人为损坏是不收取任何维修费用,机器寄回我们是寄到付的,如有疑问请先联系)
我们收到机器之后一般会在15个工作日之内修好发回,WIN8平板一般15-20个工作日之内修好发回,一般情况下都是按照这个周期处理好,收到您的机器后我们也会尽快处理,所以请您发出机器之后耐心等待,如若频繁进行查询,也会影响我们的维修进度的,感谢您对我们的工作的理解与支持。
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