移动投诉受理之后怎么弄？18

发布网友发布时间：2023-10-23 03:48

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热心网友时间：2024-11-23 12:27

然后就是等了或者直接拨打10086 问客服具体什么时间能解决一般客服会说个大概时间范围比如说24小时之内 3个工作日之内到时候如果还没有出来好就再联系客服如果这时客服只是说一些不确定之类的话那就让他转他们的领导或者负责人直接问他们怎么处理让他们解决一般人都是那种欺软怕硬的态度强硬一点维护好自己的利益
希望能帮到你纯手打望采纳小女纸先谢过了

热心网友时间：2024-11-23 12:27

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。