淘宝同行买家恶意退货,怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-01 00:01

共4个回答

热心网友时间：2022-06-20 23:45

你提出问题无须匿名，这样的问题并不是个案，也不是羞耻的事情，没有必要隐姓埋名。

你可以有人性化解决的办法，既然买家要退货、换货，可以允许，因为服装行业与食品、化妆品不同，服装吃不掉也摔不烂。那存在一个问题，就是运费损失承担的问题，你可以要求对方承担发货运费和退回运费，并保障货物不影响二次销售。如果对方要你承担运费损失或部分损失，你可以不退不换。

也可以理性解决，直接不退不换，你管她选什么的尺码，这不是你该关心的事情，人家喜欢买一件衣服大中小号俱全，这是她的选择和自由，淘宝都不操心的。

另外，和你一样是女装贩子，有个好处就是双方是同类目卖家，她只能给你好评，只要给你中差评无论任何理由都属于恶意评价，可以通过投诉铁定撤销；但反过来，你自由选择，爱给什么评价是你自己决定，卖家给买家的评价与恶意评价规则无关。

热心网友时间：2022-06-20 23:45

如果来回路费都是她付的话，那你可以给她换，但是不给她退，

热心网友时间：2022-06-20 23:46

把她恶意损你的证据截图投诉。

热心网友时间：2022-06-20 23:47

朋友，推荐您看一本对于商战很实用的书。里面讲到保护自己利益的谋略，有利于您分析对手，以及制定应对方案。直接在网上看就行，下面是书名。

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