沟通的两大目的
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发布时间:2022-04-30 23:40
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热心网友
时间:2022-06-20 15:18
沟通主要是两个目的:1.解决问题2.交流情感
《人类简史》里面提到,人类作为后起之秀,在短短几百万年里,几乎主宰了万物,原因就是人类能进行大规模的分工合作,而合作的前提之一就是信息的交换。
作为信息交换的渠道之一,沟通显得多么的重要,以至于在现代生活中,沟通几乎无时无刻,无处不在。虽然沟通离我们如此之近,但是我们有时候对沟通也如此陌生,陌生到,都忘记了为什么要沟通。
解决问题的沟通,是学习中和工作中最常见的。由于现实的情况与期望或者要求产生了落差,问题随之而来。你不知道如何解决,或者你虽然知道,却需要对方的支持才能搞定。于是你想先通过一次对话,明确问题,商讨对策,解决问题。而交流情感则是生活中最常见的,和父母、亲戚、朋友的闲聊,和同事的八卦,就着某个非常容易切入的话题,谁都能来上几句,既得到了一些不知道讯息,又增进了互相之间的感情。