买家发起投诉阿里小二真的会偏向卖家吗

发布网友发布时间：2022-05-01 08:38

共5个回答

热心网友时间：2022-06-26 20:57

前两年不会偏向、或者过分偏袒商户，总来的来说是尽可能维护买家的正当权益。
但是现在……这个平台不仅一些商户虚假宣传、客服恶言相向。就连所谓的投诉都是不管用的，苦苦等了两天转为平台客服介入后，只用了几分钟的时间——投诉不成立。
几年前如果有投诉，平台会打电话过来询问，并且致歉。如今，投诉不成立连个理由都没有。倨傲的态度让人失望

热心网友时间：2022-06-26 20:57

是的，阿里巴巴上面很混杂，小二只偏向卖家，他们根本不理会消费者的问题，敷衍几句就给你关闭订单。一般忍得过去的我都不愿投诉，浪费不起时间。可是有些货品实在货不对版，和图片不一样，但即便如此，阿里也不一锤子买卖也长久不了。拧不过阿里，也只能吃哑巴亏。

热心网友时间：2022-06-26 20:58

小二真的是偏向卖家的，这个我自己亲身经历过，真的是吃哑巴亏。阿里巴巴根本不在乎这些买家，可能是自己本身太火了，失去了一些顾客没关系。(只能是祈求在网上买东西能遇到良心卖家，不然就惨了)

热心网友时间：2022-06-26 20:58

首先可以肯定小二跟卖家是一火的，前段时间在1688买了两件衣服，明明售后说的是色差！结果小二置之不理，一味的帮着卖家说可以换货，还说我提供的证据不足，不支持售后！希望大家不要摊便宜，认清这个平台，不要再上当

热心网友时间：2022-06-26 20:59

阿里巴巴真的比较偏向卖家前几天刚买了一件衣服因卖家发布虚假信息尺寸根本不符合穿不上想退款退货卖家说来回运费必须买家承担申请客服介入直接被拒绝不会在阿里巴巴买东西了