不懂结构化思维,怎么混职场
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发布时间：2022-05-01 02:33
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时间：2022-06-22 15:15
1、序言的讲故事结构
在上一部分，已经谈了序言的重要性，相信我们都可以意识到吸引受众的注意力是序言的一个重要功能。但很多人并不知道如何才能高效率地引起受众的注意力。那有没有什么“套路”呢？答案肯定是有的，这里提供一个讲故事的结构，包括四要素：S(情景)、C(冲突)、Q(疑问)、A(回答)。（我这段话正是用了这个SCQA的结构，你可以再往回看一遍）
这个讲故事的结构非常“套路”，简单且高效。情景要素，让受众明白这是说的什么事情，让他有所共鸣和认同。冲突要素，拿出面临的问题，进一步带入。疑问要素，提出对方会关心的问题，戳痛点。回答要素，是说基于这个问题其实我有答案的。有时候冲突和疑问也是合在一起的。4要素也可以通过顺序变化，变成不同功能的序言结构：
类型
结构
标准式
情景à冲突à疑问à回答（解决方案）
开门见山式
回答（解决方案）à情景à冲突
突出忧虑式
冲突à情景回答à回答（解决方案）
突出信心式
疑问à情景à冲突à回答（解决方案）
这些结构根据情况选用，不难，多练习，多观察高手的表达，篇幅原因就不再写案例了。
如果这些结构啊，要素啊，SCQA啊，你觉得都记不清楚，没关系。你只需要记住六个字“你有病？我有药！”就行了，好好体会。建议看一下电影《华尔街之狼》中卖笔的桥段，可以加深体会。
2、主题和子主题之间的纵向结构
这是用在论证中的结构。我们从小学写议论文开始，就被教育要用论据去支持论点，这种“支持”就是纵向的结构。房屋中屋盖的荷载传递给梁来支持，梁的荷载又传给柱来支持，柱的荷载传到基础上，基础在大地上，这样整个纵向传递和支持的结果，很稳定。作报告，写文章，主题由子主题来证明，子主题又由数据、事实等论据来证明，我们的报告和文章就是牢固的，经得起推敲的。
那么问题来了，纵向结构中，怎么做到以上统下，牢固支撑呢？
第一种方式是自上而下的，疑问-回答式，这种主要用于主题/目标相对清晰的场景。即对于这个主题，提出多个受众会关心的问题，再逐一回答这些问题，通过疑问-回答的覆盖来证明主题。具体来讲，需要转变为以对方需求为中心的思维模式，从对方的角度出发来设想问题，并且通过5W2H确保问题被全覆盖。问题明确之后，再进行回答。
第二种方式是自下而上的，概括总结式，这种主要用于主题不太明确或者没有目标的场景。首先是在大范围内列出各种要点（比如数据、图标、事实、案例等），再寻找各点之间的逻辑关系，最后概括出一句结论。如此，这些要点可以支撑这个概括的结论。我们经常喜欢在PPT中添加图标，但却没有概括一句醒目的结论，这是极为不妥的做法，这里举一个例子。
下表是A公司B业务年度增长率表格，如果直接把表格放到PPT里面，或者做了一个酷炫的统计图，但没有任何概括的主题或者结论，会有什么效果？
年度
2014
2015
2016
A公司B业务年度增长率
1%
2%
3%
你怎么解读这张表格呢？有人理解为“B业务逐年稳步增长”，或者“B业务连续三年稳步增长”；但也有人理解为“B业务增长缓慢”，甚至“B业务几乎停止增长”。显然这些观点都有一定道理，观点本身却大相径庭。为啥？因为我们缺少很多的背景信息来辅助判断。而我这里要说的并不是增加背景信息，而是，需要你自己概括出一句主题句放在表格上面！切记！PPT的全称叫做PowerPoint, 先不说power的问题，如果没有主题句就连point都没了，还做什么PPT！你的有自己的观点呐，不然你的受众就会去帮你添加观点，到时候效果就不是你想要的了。所以，这里再强调一遍，我们列案例、堆数据、画图表，一定是为了支撑我们的某个point，这个point务必概括出来，说出来，写出来，行成主题句。
3、子主题之间的横向结构
纵向结构做好之后，其实支撑也就做好了，那为什么还要关心横向结构呢？我们修房子，不只是要能通过梁、柱等承受荷载，还得要美观。对于写文章做报告，则还要关注排序和逻辑。比如下面这个主题是由3个要点支撑的，但是按照123排序舒服，还是213舒服呢？
同一主题下的子主题之间的逻辑关系，主要是演绎关系和归纳关系。我们需要按照对应的逻辑来安排子主题的出场顺序。关于演绎和归纳在这里不阐述过多，注意各种顺序就基本够用了，如下表：
时间顺序
等同顺序
重要性顺序
•年季月日发展
•流程顺序
•项目进度
•过去-现在-未来
•生命周期
•组织架构图
•高效人士的七个习惯
•区域划分
•XX三要素
•五个支撑要素
•以笔画为序
•关键问题-次要问题
•职位重要性划分
•产品市场份额划分
•影响程度划分
把要点按照某种顺序组织排序，逻辑性就更强，接受起来不觉得跳跃。以上，我们对结构化思维的基础概念、职场表达的“套路”、结构化思维的三个子结构进行了基础的探讨，这都不是什么新东西，实际工作中也多多少少在用，稍微梳理一下，希望能够帮到你更好理解和使用。
