发短信寻找客户，每天什么时间发效果最好？ 补充：如果电话营销什么时候，打电话最好？

发布网友 发布时间：2022-05-01 02:45

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热心网友 时间：2023-10-09 03:55

你好，我是中移动广东客服中心电话营销的负责人，在这里把这些年关于电话营销的项目管理经验和你简单分享下：
一、做好客户号码的频次管理
所谓频次管理，也就是你给客户打电话的频率。按移动的规范，一个客户三个月内最多只能打扰一次，这样才能使客户既被关注，又不会有被*扰的心理。
二、管理好外呼通话脚本
所谓脚本，就是你在和客户联系之前的腹稿。你最好把你此次营销的开场白、产品介绍及营销、费用及优惠细则、结束语等用规范的格式列出来。尽量想好客户可能会提出什么质疑的问题，自己如何应对，我们的产品优势如何与客户需求结合起来，并用明确的语言写在脚本里面。此外，最好列出一份FAQ，把你所能收集或想到的客户疑问和你的回答写出来，以便应答。
三、渠道组合营销
短信提前告知是比较礼貌的行为，客户如果确实不想接你电话会提前回复你信息，这样你就知道有多少客户是愿意被你联系的。另外，最好能把你的产品拍成照片，在电话结束后给客户发一发彩信照片，方便客户只管了解你的产品。
四、客户数据管理
除了你说的客户资料，每次与客户联系后，是成功访问还是失败访问，成功访问后能否成功营销，不同的客户在什么时候联系是最合适的，不同的客户多长时间联系一次最合理，客户对你的产品有什么个性化要求，客户订购了你的产品是否有持续使用还是过后会搁置不用。。。这些都是你必须详细记录的，对你和客户的持续联系大有帮助。
五、售后电话回访
成功销售只是营销的第一步，千万别忘了善待购买你产品的老客户。推荐对每个订购的客户做售后回访，了解产品使用情况，收集客户意见等。
六、逐渐建立指标体系
建立成功销售率、成功访问率、客户退单率等量化指标，可以把自己开展的电话营销项目的成效进行量化评估，为自己提高项目开展水平积累好数据基础。

电话营销具有“低成本、高收益、高接触、高评价”的作用，但如若使用不当，不但失败率会很大，而且还可能把你的品牌砸掉。总之，这是一个非常庞大而实用的营销系统，千万不要只是想到打电话那么简单。

以上是一点点小建议，如有关于电话营销的问题也可以一并问我。码字辛苦，请不吝赐分，谢谢！

热心网友 时间：2023-10-09 03:55

（1）以一星期为标准：星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期六，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些信息的整理工作。
（2）以一天为标准：早上8：00~10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，我们不妨先为自己做一些准备工作。10：00~11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话销售的最佳时段。11：30~下午1：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。下午1：00~3：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。下午3：00~5：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。
我建议打电话时间应在上午10点到11：30，下午15：00到17：00。

热心网友 时间：2023-10-09 03:56

早上一定不要打,一大早人最不原听是就是推销电话,最好是下午2.00过后吧,晚上8.00也不错

热心网友 时间：2023-10-09 03:57

这个估计没有具体的要求主要还是看你的客户是个什么样的客户、如果是第一次跟这个客户联系，最好还是直接打电话过去、如果是跟客户有两次联系。并且确定下次的联系时间的话，那就可以在打电话之前先给客户一个短信，通知一下。

热心网友 时间：2023-10-09 03:57

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