双十一网购商品要怎么处理
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发布时间:2022-05-01 05:56
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热心网友
时间:2022-06-25 07:01
根据消费者权益保*相关规定,双十一网购遇到纠纷,消费者可以通过以下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)向有关行政部门投诉;
(三)向人民*提起诉讼。
【法律依据】《消费者权益保*》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民*提起诉讼。