10088和10086有什么不同?

发布网友发布时间：2022-05-01 05:14

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热心网友时间：2022-06-24 18:05

10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线，任意三月消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户配备的电话经理，目前根据地区不同，并未全面开放此功能。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

热心网友时间：2022-06-24 18:06

　　10088和10086区别：10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线，而10086是针对所有移动用户的。用10088更方便：因为移动公司都会为特定用户配备的电话经理。
　　简介：
　　10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线，任意三月消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户配备的电话经理，目前根据地区不同，并未全面开放此功能。已开通此功能用户拨打10088按市话收取费用，国内（不含港澳台）接听免费。工作时间周一到周五，上午8：30-12：00下午14：00-18：00。
　　移动客户经理团队是移动公司为充分发挥服务资源的优势，提升全业务整合营销服务效率而建立的，团队的主要工作内容是对移动非集团类重要客户的维系挽留并提供个性化的关怀服务，以更好地提升对部分重要端客户的服务水平和工作效率。主要通过电话10088向客户提供各类服务，是区别于10086的专属服务。