赠品促销:消费者到底想要什么?

发布网友发布时间：2022-04-30 11:31

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热心网友时间：2022-06-21 19:12

赠品的形式多种多样，常用的形式如酬谢包装、包装赠品、邮寄赠品。促销，已成为医药保健品最常规最普遍的市场推广手段，它在激烈的商战中已成为打击竞争对手、凸现自身优势的有效利器，每逢节假日，各种主题各种花样的促销方法五花八门，其中尤以赠品促销最为常见。赠品一般以消费者为对象，以免费为诱因，来缩短或拉近品牌与消费者的距离。赠品的形式多种多样，常用的形式如酬谢包装、包装赠品、邮寄赠品。适合采用赠品促销的时机促使消费者从竞争品牌改用自家的品牌时; 为了保持商品使用频率稳定时; 促使消费者考虑用新产品、接受新品牌时; 为了开辟新市场时; 为了测试广告活动效果时。常用方法一、酬谢包装，又称特惠包装。酬谢包装是以标准包装原价格供给较标准包装更大的包装，或以标准包装别外附加商品来酬谢购买者。此种方法在食品、保健食品、美容产品、洗化品等类别中使用非常广泛。例如：某品牌的维生素E产品，在其60粒瓶装中增加15粒，但价格却保持不变，这额外的15粒维生素E就是酬谢部分或特惠部分，对消费者而言就是一种酬谢品。酬谢包装被那些计划上市新的、较大包装产品的营销者，在改换包装时广泛使用。酬谢包装和减价优惠一样，主要是吸引现有消费者，用以鼓励那些已接受该品牌的顾客继续或增加购买，而以此作为其购买的回报。酬谢包装也可在面临竞争品牌进行促销活动或广告活动时，用于稳定现在顾客。一般而言，酬谢包装几乎无助于诱使顾客试用新产品，或建立产品的品牌形象。酬谢包装的优缺点分析优点：在终端货架陈列上，可使消费者立即产生非常明显的购买冲动。比起只用特殊设计标签的包装，它较不易被竞争厂商模仿。缺点：由于酬谢包装常需要特别的包装设计，需要在工厂与零售中进行额外的处理，因而其花费可能相当大。一般而言，只有目前的使用者得到好处。假如以小包装做为赠口搭配在既有的包装规格上，那么它便有在市场上消失的危险。一些小超市及连锁店希望对促销期间所损失的利润能有所补偿。有些连锁店根本不接受这种促销提议。二、包装赠品。包装赠品的内容包括包装内赠品、包装上的赠品、包装外赠品以及可利用包装，这些都属于包装赠品的促销方式，在激励消费者尝试购买方面特别有效。大多数消费品都可选择此类促销方式，配合产品特质适时使用。例如：化妆品公司优惠购化妆品达某一金额的顾客，赠送精美化妆包;买不同价格的西服享受不一样的赠品，买最高价格的，可获赠一件精品衬衫;到肯德基的小朋友可获得一份精美的儿童玩具等。此类包装促销之所以被广泛应用，在于能现场激发消费者的购买欲。当消费者在货架前准备购买某品牌时，举办这种附送赠品的包装促销，极易吸引消费者转移品牌。此外，还会促使顾客转买较大、较贵的商品。包装内赠品。此法是将赠品放在产品包装内附送。此类赠品通常体种较小，价值较低。包装内赠品常被保健品、美容类产品和一般食品所使用。包装上赠品。此法是将赠品附在产品上或产品包装上，置于包装外部。包装上赠品的种类繁多，比如用橡皮筋或胶带装赠品与商品绑在一起，或用透明成型包装，如超市卖的牛奶的赠品装;也有将折价券等印在包装盒或纸箱上，消费者可剪下使用。包装上赠品如果希望促销的效果好一些的话，赠品应该尽量与商品有关联，如买剃须刀送膏，买咖啡送咖啡杯等，极易引起消费者的购买兴趣。这里举一个很著名的例子：肥皂厂商B.T.巴比特在1865年首先采取包装赠品促销方法。当时大多肥皂制造商所卖的都是光秃秃的一块肥皂，但巴比特则用彩色纸把肥皂包起来，增加它们的吸引力。由于消费者经常误会巴比特另外加收包装纸的钱，因此他在包装纸上印着“兑换券”的字样，每集十张可获赠一张漂亮的石版画——这样，果然使得他的肥皂大为畅销。包装外赠品。此种赠品常在零售点购物时送给顾客。赠品可摆在产品附近，方便消费者购物时一并带走。可利用包装。这是另一种包装赠品的形式。其产品通常被装在一个有艺术或实用价值的容器内，当产品用完时，此容器便可作他用。这类赠品在药品、保健品和饮料类产品中用得相当普遍，最常用的一种是塑料或铁容器。例如，在一些酒店里饮用的某白酒品牌产品，其外包装打开后可以做成一个烟灰缸赠送给顾客，虽然赠品不大但印象深刻。某品牌的啤酒有一种促销活动，用四瓶啤酒的瓶盖可以做成一个精致的摩托车模型，而且是现场制作，顾客在得到模型的同时还对制作过程非常关注，很有创意。附优惠券包装。附优惠券包装促销是将一张或多张优惠券附在或印在包装上、包装内，鼓励消费者再次采购该产品。附优惠券包装的优点：附优惠券包装是一种便宜的分送优惠券的方法。是刺激消费者连续采购该产品的有效方法。在消费者使用该优惠券采购之前，投入成本很少。大多数品牌皆非常适用。附优惠券包装的缺点：附优惠券包装对消费者而言是一种延后的利益，所以减低了立即购置的诱因(虽说可立即回收的附包装优惠券可减轻这一弱点，但有制造上的困难且消费者对这种构想尚不了解)。对很少或不使用优惠券的消费者缺少吸引力。渠道通常对优惠券不感兴趣。优惠券的误会使用会使成本为之上扬。大量的附优惠券包装可能使收受者收集优惠券。对某些品牌而言，在包装中附优惠券有操作困难。下面，对包装赠品的优缺点进行总体分析。优点：若拥有良好的赠品，它是有效的促销技巧。它非常醒目，且可以给消费者立即的刺激。竞争者很难马上模仿。精民选择赠品，可使促销的效果集中于关键性的目标消费群。缺点：选择良好的赠品，需要清楚了解消费者的需要，要做认真的调查，这一点是非常不容易的。假如附赠品的包装不易陈列的话，零售店、卖场也不会欢迎。附赠品包装通常需要厂商额外增加制造及包装的过程，比较复杂。附赠品包装不似特惠包装或金钱的诱因那么受消费者喜欢。当消费者已有这类或类似赠品时，赠品的作用便没有了。三、邮寄赠品邮寄赠品有很多工作均是在终端完成，所以也可作为一种赠品促销的方式。邮寄赠品就是通过邮寄对消费者提供免费赠品或礼物，特点是顾客要反已购产品可作为凭证的信物(如购买*、包装上的小标志、包装附属特等)寄回公司，公司再免费邮寄赠品。比如康师傅做过很多相类似的邮寄促销，其中一个案例就是消费者只要收集满12个方便面包装的一角，就可获赠一盘精美磁带。免费邮寄赠品和其它赠品不一样，因为其特点在于接受赠品延后而不能使购买者立刻得到报偿，特别是在要求顾客出示更多的购买凭证时，报偿的时间更为延后。虽然免费邮寄赠品有这些缺点，但在产品之间的差异甚少，或没有差异，又存在相互竞争时，此种方式很有效。由于此种赠品一定要购货后寄发，因此在许多情况下，此种赠品能印制受赠者的姓名，或以某种更具吸引力的方式完成。为了达到更好的效果，大多数免费的寄赠品一定要经过媒体广告加以推广，以唤起消费者更多的注意。邮寄的赠品在大多数情况下要与所推广的产品密切配合，将赠品作为对品牌的提醒物。因而，许多免费邮寄赠品都印有制造厂商的名称、品牌或商标名称等。操作难点及注意事项 1、赠品选择。活动前的赠品测度是赠品选择的重要决定因素，在选择赠品时必须考虑到：易于了解并易于得到; 具有购买吸引力; 尽可能挑有品牌的赠品; 尽可能选择与产品有关联的赠品; 紧密结合促销主题; 注意赠品的季节性。 2、法规及*。如果想进行包装内赠送活动，最好先依产品类别找出有关包装内赠品的法规及*，务必清楚明了各细节，再推出促销活动。我国对食品类包装赠品和这类促销的执行也已有相关的法规，采用此促销方式前需认真查阅，确认可执行后再展开活动。