宽带断网多少天有赔偿
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发布时间：2022-04-30 07:59
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热心网友
时间：2022-06-19 10:45
断了就可以赔偿，注意运营商赔偿的时候根据电信法是只赔月租费的，断线一天，月租费是60元每月，则用户可以获得2元钱的赔偿，因此基本上是没有用户去索赔的。
移动公司与宽带使用者是一种合同关系。因为宽带无法使用产生的损失，宽带运营商需要负责赔偿。
至于提供现场维修证据一事，一般合同上不会有约定，这个需双方协商解决。如果协商不成，则可以通过法律途径解决。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
扩展资料：
故障排除
1、检查Modem灯是否正常。
首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步。
2、检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。
3、检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Login fail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写。另外，再看看你是否有欠费造成帐号暂停
4、检查分离器连线是否正常
上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。
5、检查是否正常断线
非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.
参考资料来源：中国移动宽带-常见故障处理指引
热心网友
时间：2022-06-19 10:46
如果愿意，只要不是用户的原因，断了就可以赔偿，但注意运营商赔偿的时候根据电信法是只赔月租费的，如果断线一天，月租费是60元每月，则用户可以获得2元钱的赔偿，因此基本上是没有用户去索赔的，还不够费事的。
运营商的问题导致断网当然可以要求赔偿。
使用过程中经常掉线，通常15分钟左右掉线一次，掉线没有规律。移除路由器，使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网，故障依旧。掉线时，宽带连接并没有断开，只是没有数据流。对操作系统进行全面检查，没有发现病毒，也没有木马。
从故障表现不难看出，路由器没有故障，用户的操作系统也没有故障，故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关。
扩展资料：
移动公司与宽带使用者是一种合同关系。因为宽带无法使用产生的损失，宽带运营商需要负责赔偿。
至于提供现场维修证据一事，一般合同上不会有约定，这个需双方协商解决。如果协商不成，则可以通过法律途径解决。
如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
热心网友
时间：2022-06-19 10:46
您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。
《民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行*规的强制性规定，不违背公序良俗。
协议只有符合上面的要求，才是有效的哈，受法律保护的，亲。
在实践中，是当事人真实意愿的表达，且没有违法法律相关规定和没有侵犯他人利益的协议就是有效，就会受到法律的保护。
宽带断网属于对方违约，当事人可以请求对方按照合同中约定的违约责任条款来承担责任；如果合同未约定违约责任条款的，则双方可以协商由违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；协商不成的，可以通过诉讼或者申请仲裁来解决。
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热心网友
时间：2022-06-19 10:47
只要不是用户的原因,断了就可以要求赔偿。
湖南天桥律师事务所律师罗建文说，根据《中华人民共和国电信条例》《合同法》等相关规定，如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；
中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
扩展资料
根据《中华人民共和国电信条例》《合同法》等相关规定，如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；
中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
参考资料来源：株洲新闻网-移动宽带断网3天,无奈开通10元流量包 用户:赔偿啥时兑现?
参考资料来源：株洲新闻网-居民：家中断网4天，移动公司应赔偿
热心网友
时间：2022-06-19 10:47
根据中华人民共和国电信条例相关规定：非业主导致的宽带断网，即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
扩展资料：
宽带断网在《中华人民共和国电信条例》的第三十二条规定：
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
第三十五条 电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户，并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国电信条例
参考资料来源：人民网-宽带断网造成用户损失 铁岭联通拒绝赔付
