网上购物退款退货和换货有什么区别

发布网友发布时间：2022-04-30 06:33

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热心网友时间：2022-06-22 09:33

退款退货是指货不要了，可以退款。换货是指商品坏的退回去换好的，然后再发回来。

热心网友时间：2022-06-22 10:51

交易成功后的0-15天，买家可以发起未收到货和售后保障的维权申请：
1、交易成功后未收到货：可以发起未收到货的维权；
2、交易成功后需要部分退款：可以发起售后保障维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”；
3、交易成功后需要退货退款：
情况一：已经退货，可以发起售后保障维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”；
情况二：还未退货，可以发起售后保障维权，维权要求选择“需要退货退款”；；
4、交易成功后需要换货、维修：可以发起售后保障维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”；