发布网友 发布时间:2022-04-30 06:31
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热心网友 时间:2023-10-19 10:36
法律分析:因天气原因延误、停运等,12306一般都会及时地提前给旅客发短信,提醒旅客改签或者退票。
具体提前多久,因天气原因是不可抗力,一般停运后, 会通过新闻媒体及时发布相关通知,且及时以短信形式通知旅客。
此外,旅客也可自己登录铁路官网进行查询,如因故障停运,可直接在官网查询到停运信息,并且及时办理全额退款或办理改签。
法律依据:《铁路旅客运输规程》 第七条 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。