在淘宝买了东西,但快递送过来时,东西坏了,卖家同意给补货 那么这个运费...

发布网友 发布时间：2022-04-30 08:48

我来回答

共9个回答

热心网友 时间：2023-01-25 19:37

卖家啊。这是卖家和快递出的问题，理由让他们解决。
不过关键点在于你是否签收了。
签收了一般都是你默认快递过来的物品没有损伤，才签字确认收货的。不过遇到客服一般都是讲理的，如果你说是物品有问题，再补发一般不要你承担运费的，但是有的就不一定了。看运气。
但是如果没签收就发现物品有损伤，和快递说一声是他们服务不到位，直接退了就行。要重发或者退货都由你。

热心网友 时间：2023-01-25 20:55

这个钱是由卖家承担，因为在淘宝里面有一项规定，只有是买家在收到货物时，非人为原因，同时是因卖家产品质量问题导致的买家对产品的不满，只要买家意向退货，则需卖家承担所有的费用，如果卖家不承担，你可以去淘宝客服那边投诉这家店！！！

热心网友 时间：2023-01-25 22:30

如果你已经签收了那就是你来付，你可以联系卖家，争取让卖家负责，收快递时你要先检查，发现问题后可以选择拒收，让快递员重新送回去，然后通知卖家补发或者退货，这样就可以不用付邮费了

热心网友 时间：2023-01-26 00:21

当然是由卖家来付，或者卖家跟快递公司协商，反正这个钱不应该由买家来出、、、来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2023-01-26 02:29

卖家拉。你可以和卖家沟通啊，正当的理由会接受的啊。不行的话再找淘宝客服解决。在淘宝有问题什么的先找卖家沟通

热心网友 时间：2023-01-26 04:54

应该是你自己啊 怎么可能是卖家啊卖家总不能来回的邮费都给你包邮吧 对不 亲

热心网友 时间：2023-01-26 07:35

是卖家，但是需要你先垫付，

热心网友 时间：2023-01-26 10:33

当然是你自己呢

热心网友 时间：2023-01-26 13:48

卖家、、、、、、、