如何管理与经营好一家台球厅?

发布网友发布时间：2022-04-30 07:14

共4个回答

热心网友时间：2022-06-18 22:58

球房细节管理方案

要想您的球房生意兴隆，财源滚滚，新顾客源源不断，老顾客天天捧场的话，就必须在细节上加强管理。

有些球房的老板在选用球台和装修等，都是一流的，但往往忽略了细节上的小问题，有些时候，一个服务人员的不俭动作或语言，就直接影响到您的顾客，看似一个简单的行为，就是商战胜负的核心举动。他们的不良行为，直接牵扯着球房的效益，所以必须从点滴的小事做起。

第一，要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路，担君之忧的道理，还要有以球房为家的心态，只有这样，才能提高球房的效益。

第二，要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费，都要看服务态度，一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来，也会使一位顾客感到十分气恼，一次也不想来。事关重大，所以我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客，时刻铭记顾客就是上帝的道理。

第三，就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象，站有站相，走有走相，嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤，在说话时注意带有文明用语和一些动作礼仪等，几句客气的言语和问候，就是深入人心的语言，让顾客感到亲切。

第四，同事之间的关系。必须团结和睦，有团队精神，爱岗敬业，在工作上不分你我，本着以球房为家的道理，球房的事就是大家的事，凡事挺在前头，不要相互推卸。只这大家团结一致，才能把服务提高上去。

第五，对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待，非常熟悉的，就不用太客气了，不然他会感觉不自在了，要像一家人一样的招呼；一般熟悉的，要十分尊敬，有求必应，时间长了，让他们也加入咱们球房的大家庭里来；新顾客，更要倍加的尊敬和以礼相待，看他的举动，有不明白的马上为他介绍，如他拿出烟来，就马上为他点燃，要让他感到在这消费有面子，印象深刻。只有这样，慢慢的他才能加入球房的大家庭里。

本人真心与各位球房老板共同奋斗，把球房效益推向最高处。

热心网友时间：2022-06-18 22:58

我明天都在台球厅呆着，以我的经验来看，球房必须干净，而且音乐不宜声音过大，服务生必须有教养，最好有电视的话每天都放台球比赛，谢谢，望楼主采纳。

热心网友时间：2022-06-18 22:58

付费内容限时免费查看回答1、针对周围环境、资金、面对的客户群体等做出正确预算。

2、装修设计：参考一些球房有可取之处的装潢设计，找合适的装修公司做出图纸和装修预算，装修要显示出台球俱乐部的氛围。

3、选择有竞争力的球台等设备：如附近球房的球台高档，则应选择同样品牌或高于其它球房的品牌、桌椅、灯具等，设计要符合台球俱乐部文化和氛围，选择是否安装监控设备，选择适合的管理记费系统，买设施请多咨询专业人士

4、招聘服务员、收银员、经理等工作人员，并培训工作人员。

5、做好开业前宣传、印刷打折卡、海报以及网站宣传等。

6、开业前期准备好充足的酒水、烟缸、吧台报表等，很多小物品不要遗漏，检查设施是否完好。

亲，以上6点就是了

亲，希望我的回答对你有所帮助

热心网友时间：2022-06-18 22:59

台球怎么才能聚集老客户，让客户培养新手。老练的可以和新手一起交流，办理会员制，创建俱乐部。管理很简单，主要是怎么用人。