呼叫中心系统主要功能是什么??

发布网友发布时间：2022-04-30 08:21

共2个回答

热心网友时间：2022-06-23 11:19

盛东呼叫中心的功能：自动外呼;智能转接(高级ACD);座席功能-基本型;座席功能-增强型;智能外呼;智能外转;录音，监听;来电弹屏;CRM客户关系管理。

热心网友时间：2022-06-23 11:19

呼叫中心的细化功能有很多了，主要的是ivr语音导航、acd智能排队、全程录音、语音留言、来电弾屏、知识库、主动呼出、话务员转接等等。追答呼叫中心系统建设，外包施磊一三三吧一陆一一五零零

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