发布网友 发布时间:2023-10-18 06:50
共5个回答
热心网友 时间:2023-11-14 11:33
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机,您还可以尝试:1)建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2)有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。热心网友 时间:2023-11-14 11:34
尊敬的三星用户,您好!
导致手机不能充电的因素有很多:
1、查看是否使用原厂充电器和电池
2、排除第三方软件问题
3、更换充电位置(插头,USB接口等)
4、有条件的话更换电池和充电器尝试。
如果问题依然存在,建议携带购机*、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2023-11-14 11:34
你确定你的充电器没有问题?如果充电器没问题的话就是你手机问题了。建议你先恢复一下出厂设置,如果不行,到售后去弄一下,如果手机已经不在保修期,而且不愿到售后,那就刷新一下固件吧。但愿帮到你!热心网友 时间:2023-11-14 11:35
可能是手机D插。也可能是数据线的问题热心网友 时间:2023-11-14 11:36
还是用的同一个充电器吗?