智行火车票出票失败，没有足够的票，不做处理？

发布网友发布时间：2022-04-20 13:03

共2个回答

热心网友时间：2023-07-27 16:12

出现这样的情况可能是你那个订票APP上的车票信息没有更新，显示有票，但是实际是已经没有车票了，所以才会这样，你上12306官方的网站查询一下看看还有没车票吧、不行的话，就用电脑上12306上订票吧。

热心网友时间：2023-07-27 16:12

订票出票失败有什么处理方法：
一、在线支付划账成功,但网站却显示付款失败,甚至多次付款成功仍订票失败。这种情况随着定票网站功能的增加和逐步完善,不容易出现付款失败的问题,但一旦出现上述问题后,铁道部门称15个工作日解决。实际情况是有时候三至八天你所付款就会自动回到你的帐户上。
二、定票不成功但却出现划帐的情况后,不要乱点击,乱点可能出现重复扣款的情况。遇到票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,此时的您千万别着急,胡乱点击有可能遭遇重复扣款。付款最后阶段遇支付问题,不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免多次重复扣款,你只要稍等几分钟即可。如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306,他们的工作人员将协助进行处理。实际情况是工作人员会告诉你15个工作日内会将全部扣款返还给你。
三、1、如果你网上定票不想要了，在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理退票手续,退票款也是在15个工作日内返还;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。
2、在12306网站退票后,如需退票费报销凭证,请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。

下载12306，那个不常用