为什么已开通的手机银行邮政卡近来手机查不到余额了显示只能在柜面办理业务呢？

发布网友 发布时间：2022-04-30 18:03

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热心网友 时间：2023-10-09 09:22

可能是银行官方服务器出故障，也可能是你的网络不稳定，也可能你停止了非柜面交易或者被银行暂停了非柜面交易。
官方出故障需要你去客服询问一下，什么时候维修好，再进去办理你的业务。
网络不稳定就换个wifi或者移动数据试试看。
停止 终止非柜面服务，需要你打开软件，找到“我的”，点击“银行卡”。在“银行卡管理”界面，选择“账户资料”，在“账户管理”界面内选择“解除中止非柜面业务”，然后需要验证你的身份。全部验证通过之后出现“提交成功”提示，就可以了。
如果是被拒绝非柜面交易，你可以先打电话询问客服，看看可不可以让客服给你修改好。如果不行，需要你拿上证件去银行柜台办理业务了。
被暂停的非柜面交易不会自己解除。需要你打客服电话，询问你的问题原因。一般情况是，1、超过一年未使用的卡会自动转为睡眠户，卡变成休眠卡后相当于冻结了卡的功能。2、还有可能是银行卡过期，去柜台换一张新卡就好了。3、如果开卡时登记的基本身份信息不全、不符合真实姓名或者证件过期需要去补全身份证，再去银行系统更新信息就好，也可以线上更新，当天就会解除。4、若是用卡时存在超常规操作比如多次输入银行卡密码错误，银行不能确认是否为本人进行的操作，为了保护账户安全，通常也会暂停除了柜面交易以外的渠道，这时候需要打电话给银行，证明用卡无风险，申请解除这个状态。这个情况下，普通储蓄卡通常在24小时后可以解除，信用卡通常一个月左右解除，情节严重如逾期的，可能需要几个月甚至几年。具体情况需要询问客服。

热心网友 时间：2023-10-09 09:22

这种情况的话会有两种情况，第1个是这个呃，邮政银行官方的啊，服务器啊出现了问题。第2种情况啊，是由于你的手机的信网络信号不太稳定所导致的。第3个呢可能是银行的一些意外情况所导致的，所以详细的话你可以嗯咨询一下啊，这个邮政的官方客服。

热心网友 时间：2023-10-09 09:23

你好，是不是你的邮政卡被暂停非柜面业务了，建议你本人持身份证和银行卡去当地邮政储蓄银行去办理咨询下。

热心网友 时间：2023-10-09 09:24

应该是有什么信息没有更新好，被*非柜面交易了