网店三个客服如何排班

发布网友发布时间：2022-04-30 18:01

共4个回答

热心网友时间：2022-06-29 23:58

我认为可以分早班中班和晚班因为还要考虑到要轮流休息所以我的建议安排是这样的。
早班 9点-16点晚班16点-23点中班为10点-15点，因为这段时间网店应该比较忙碌所以配备2个客服。
只是我的个人建议，你最好结合自己的网店销售情况再进行参考。如果需要不排除其中一班分成2班上。
如果觉得合适请采纳为答案哦，谢谢！追问那客服一个月要休息四天，怎么办呢

追答休息可以轮流安排在周末不知道你那边情况我自己的网店一般周末生意比较清淡可能大家都出去玩了。
当然休息的前提下最好也要一天至少有两人上班，以免无法应对网络咨询。
可以考虑安排一个月休息一天或者两次连休2天或者让客服自行协调偶尔连休4天

具体的安排还是需要结合你网店生意的规律来看的。在有人休息的时候也可以适当把其他上班的两段时间作相应调整。

热心网友时间：2022-06-29 23:58

可以分早中晚三班，一周轮换一次。从淘宝的消费群体来看，你们的上班适应从早8:00到晚11:00比较合适。可以把这个时间分成三段。

热心网友时间：2022-06-29 23:59

0830-1630 1530-2300 休息
1日 1 2 3
2日 3 1 2
3日 2 3 1
这样21天后这样的倒班将差11.5个小时工时，可以用于法定假日补休或者年假休息使用

热心网友时间：2022-06-30 00:00

那就是3班倒呗，一个人一个班，白班中班晚班，可以一个礼拜一次倒班，上白班的下个礼拜上晚班，中班倒到白班，晚班倒到中班!