安能物流太垃圾了！还能更垃圾吗？

发布网友 发布时间：2023-10-21 15:33

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热心网友 时间：2024-11-23 20:58

安能---你是个垃圾物流公司吗？ 投诉安能物流两月个多月的经历，基本上实现不了这个功能，中间有一个庞大的利益链条在里面，细思极恐，很难。我用安能物流发了是个件，从合肥到东莞，损坏了， 1.货物损坏之后，我们拒签，退回去了，这时候东莞黄江网点派送员要我们写拒签理由，叫我们写“外包装完好”于是公司收件人员照派件员的套路写了，第一时间联系了客服，安排合肥发货网点给我们电话，开始各种扯皮，一会说没打木架，一会说签了外包装完好，没有什么结果。几天后货物从东莞退回了合肥 2我们致电安能客服（庆幸的事，这会安能客服还是很好打通的），安能客服说等通知48小时回复，结果4800小时也没等到垃圾安能的回，一个半月过后我天天打客服电话投诉，都说48小时会联系结果从来没联系我们。钱没赔到，价值7500元的货物还不知道压在哪里呢？ 3 不服，感觉被欺负，热门说这个问题找邮政部门好解决，找了，邮政部门说只负责快递，物流部门他们也不知道谁管，反正他们不管。 4.找*热线，*热线给推荐了运管处，运管处介入。并没有什么用处，运管处能监管我们当地的发件网点，但是发件网点解决不了这个事情，还需要找总公司。运管处监管不了总公司。 5.找12315投诉，不负责运输业务，让找邮政部门。8.找当地的运管处，总公司没有运输业务，他们只监管运输业务。 6.被欺负的实在没办法了，写了一篇控诉额帖子，准备让电视台或者媒体曝光， 7.有时候真的感觉消费者是一个非常弱势的群体，大公司就是欺负你没商量，再加上监管漏洞，你死活被坑，你在选择快件之前，随便他们怎么说，反正不用赔，也没人管。国家监管真的很重要，行业乱象不知道还要持续几年。非常不想就这么忍了，但是不知道找谁，不知道谁管。光天化日，郎朗乾坤！就这么欺负了。

热心网友 时间：2024-11-23 20:59

同感，我在安能物流寄了两个包裹，他们工作人员就发一个，把另外一个直接偷了，不承认收了两个包裹，打电话投诉也没人管，都不作为，肯定都收安能好处了！

热心网友 时间：2024-11-23 20:59

安能应该让*部门来好好整顿整顿，这样的企业不应该存在，寄货又慢又贵，所有询都只是机械性回答那几句话，问题从来没有解决也没有改变，照样，气死人的物流，连三四连物流公司都比不了，真不知道安能如何能拿牌照搞物流公司，难道里面在背景？？？？

热心网友 时间：2024-11-23 21:00

安能物流其实也算不错的物流了。垃圾的话可以投诉的~

热心网友 时间：2024-11-23 21:00

河北安平的安能物流是垃圾中的垃圾物流，接货时都说能送，到货时就说不能送，98%的货都是答应了给送，结果到货就不给送到接货时的指定地点；11.4号到的货，11.15还没给送；打客服投诉电话，投诉里有一个女的，态度极其恶劣，我说能不能管管这边的网点，还说不用我操心,这是什么客服？真想骂人了！