深入分析 中国移动是怎样战胜中国联通,靠什么几乎霸占中国移动通讯市场?(回答者最好是业内人士)
发布网友
发布时间:2022-04-30 18:33
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热心网友
时间:2023-10-09 12:34
答案分两个方面:
1、重视学生这个群体,因为学生是将来的市场主体,也是家庭的核心。同时学生也是适应能力最快的群体,而且他有联动效印的。
2、服务的本质:联通服务人性化不够,虽然我用了15年的联通号码,我重未接到有关活动的短信。移动在售后服务上是跟上了的,有专人电话跟踪,有活动即时通知客户。所以能留住用户。