我在淘宝买东西看到说明不是说15天退货，退货邮费卖家承担运费？怎么还有运费险呢？

发布网友发布时间：2022-04-30 18:12

共3个回答

热心网友时间：2023-10-09 10:20

按照消费者保*规定，消费者享有七天无理由退货权利，商家说明十五天可以退，是商家自己所为，一般是对自己产品有信心，提高顾客购买率的手段！退货运费按照消费者保*，质量问题卖家承担运费，非质量问题，买家承担运费，有的信誉好的商家会主动帮消费者购买运费保险，这样即便是消费者非质量问题退货，运费也将由保险公司赔付到买家支付宝，当然了，买家同样可以自己购买运费险！

热心网友时间：2023-10-09 10:20

偶也是个网店卖家哦。呵呵。根据实际问题实际分析：如果是卖家发的东西质量存在问题，由卖家承担运费；如果是收到了不喜欢又不想要了之类的原因，运费应该由买家自己负责。。。买家买东西应该看清楚考虑好以后再购买，免得浪费自己的钱，还给卖家带来麻烦。

热心网友时间：2023-10-09 10:21

运费险是你寄回给卖家时产生的邮费赔付
卖家帮你买了运费险，相当于退货邮费由他承担了
希望能帮到你