郑州女子网购投诉遭卖家千里追打了吗？
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发布时间：2023-10-21 21:18
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时间：2024-12-04 13:09
1月3日，女网友小蝶称其在淘宝网上购物过程中因为点击“投诉”，而频繁遭到卖家*扰并被对方殴打，身心受创，不得不报警求助。
去年12月20日，她在淘宝网一家店铺相中一件标价300多元的服装，但选择购买后卖家迟迟没有发货，咨询时卖家称暂时没货让她耐心等待。
3天过去，卖家仍未发货，小蝶向淘宝客服反映，客服人员建议她进行投诉，她投诉后接到来自江苏苏州的电话，来电男子自称卖家并对她进行了威胁。
“他说 你随便投诉，我店不打算做了，下月20号要去郑州 ，让我等着！”小蝶叙述，对方两次来电*扰，而她挂断对方的电话后，又收了一条含有威胁内容的短信，她当即拉黑对方手机号码试图躲避*扰。
小蝶收到的一条短信发自去年12月23日下午，短信内容除了辱骂字眼外，更有“我能弄死你”等威吓内容存在。
去年12月27日15时许，小蝶接到自称某公司快递员的来电，她看是郑州的移动号码便未考虑真伪，随后来到通站路铁道安宁家园附近一家快递取件点时，一名男子突然冲出对她拳打脚踢起来。
事发现场的监控设施记录下了小蝶遇袭一幕：当天15时她在快递取件点边走边找寻“快递员”，当接近一辆黑色SUV停放处时，一名穿深色外套、内穿浅色衬衣和条纹羊毛衫的男子快步走出并迅速向她实施袭击，视频中另有一名男子在SUV附近但未对此进行制止。
实施袭击的男子先是出右脚踢中小蝶小腿部位，随后又出右手抽打她面部，整个殴打过程持续不足20秒钟，小蝶腿部和头部遭遇多次击打后摔倒，男子才转身奔跑离开。
小蝶站起身后立即拨打110报警，她指认袭击者为此前*扰和恐吓她的淘宝卖家，对方还再次来电称“坐了一天一夜的车过来的”。
去年12月27日晚，小蝶来到郑大一附院检查治疗，院方初步诊断她“全身多处软组织钝挫伤（下唇，右侧颞顶部，左肘关节，双侧膝关节），脑震荡，左肘关节骨折不除外”。
当晚，小蝶的微信收到一个显示为江苏苏州的微信好友申请，该*的头像图片即为她指认的打人者张某，更让她觉得讽刺的是*的个性签名写着“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”。
她表示，自己选择购物的淘宝店铺登记姓名虽然为戴某，但绑定的支付宝手机号码却与打人者张某相同，目前该店铺已被淘宝方封掉。
二里岗*分局民警接到报警后已让报案人写下笔录，并曾联系疑似打人者前来接受调查，目前警方仍在对此事进行调查处理。
河南春屹律师事务所主任张少春律师分析认为，本案中，卖家的行为已构成违法，且有可能追究其故意伤害罪的刑事责任。对于双方来说，卖家和消费者之间存在买卖合同法律关系，不管有怎样的争议，都可以协商解决或者诉讼维权。但是，卖家千里赶路蓄意殴打消费者的行为已经违反了《治安管理处罚法》，*机关有权对其采取罚款、行政拘留等处罚，如造成受害人轻伤以上的，还有可能以故意伤害罪等依法追究其刑事责任。
