非正式信息交流的特点是什么?
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发布时间:2022-04-30 20:00
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热心网友
时间:2023-10-09 23:29
Abcd
热心网友
时间:2023-10-09 23:30
非正式信息交流的特点有传递速度快、传播的范围广、准确性较低。
1、传递速度快:非正式信息交流具有一定的新鲜性和八卦性,更能够引起人们的关注,它会以更快的速度在人群中传播开。
2、传播的范围广:非正式信息交流中可能会牵扯到很多的人和事,进而传播的范围就会很广。
3、准确性较低:非正式信息交流都是“小道消息,信息的源头可能就不正确,或者在传播过程中会变形
非正式沟通是未经计划的,其沟通途径是通过组织内的各种社会关系。其形式如非正式的会议、闲聊、走动式交谈、吃饭时进行的交谈等。非正式沟通的好处是形式多样、灵活,不需要刻意准备;沟通及时,问题发生后,马上就可以进行简短的交谈,从而使问题很快得到解决;容易拉近主管与员工之间的距离。
非正式沟通有一种可以事先预知的模型。心理学研究表明,非正式沟通的内容和形式往往是能够事先被人知道的。它具有以下几个特点:
(1)消息越新鲜,人们谈论的就越多;
(2)对人们工作有影响的人或事,最容易引起人们的谈论;
(3)最为人们所熟悉的,最多为人们谈论;
(4)在工作中有关系的人,往往容易被牵扯到同一传闻中去;
(5)在工作上接触多的人,最可能被牵扯到同一传闻中去。