海信k370电视点播视频无法用

若是所有视频均无法使用，可能是路由器设置的时候没有设置好把电视的MAC地址过滤掉了，需要重设路由器；若是这种情况可以拨打海信售后，就会有人上门帮你设置好的。希望对你有帮助。

当然是科视数字投影系统（上海）有限公司好。科视数字投影系统（上海）有限公司可提供投影显示产品和视觉解决方案。投影设备和视觉解决方案适用于任何类型的内容，包括日常商业、教育和培训应用，前沿的艺术表现、14D/高级可视化、模拟仿真的科...

可能是网络环境不稳定，网速不够。可以检查一下网络环境。可能是聚好看软件卡死，可以卸载掉聚好看，重新下载安装。可能是电视机垃圾过多，影响运行。可以尝试恢复出厂设置后重启，重新下载软件。网络环境不稳定，网速不够。可以检查一下网络环境，聚好看软件卡死，可以卸载掉聚好看，重新下载安装。电视机...

试一下恢复出厂设置，然后安装第三方影视点播软件，推荐的点播软件：泰捷视频、vst全聚合、魔力视频、蜜蜂视频、万花筒、pptv、优酷等 以上软件本论坛均有下载，用户可自行选择下载安装

尊敬的海信用户，您好！VIDAA 2.0提示视频点播停止运行的问题，解决方法为：（1）关机重启，请用户到聚好用-管理-已安装下，找到“视频点播”，卸载掉即可恢复到预装版本；（2）方法一不成功的话，建议您恢复出厂设置 希望能帮到您，祝您生活愉快。

尊敬的海信用户，您好！请您确认下您使用的网络是否正常，您联网是否使用路由器？您电视显示的信息是可以正常连接您的路由器但是无法通过您的路由器连接互联网。请您重新设置您的路由器后再测试连接。有疑问您也可以拨打我们的全国客服热线咨询。

你说的是点播不能看，还是电视不能打开，如果点播视频不能看，可能是应用的问题，建议你下载和视频播放应用试试，可以先装个沙发管家，很全的电视应用市场，有很多视频软件可以下载的。或者你去沙发网看看，里面有专门的海信电视版块，看看其他用户有这个情况不。

应该不行，你可以安装泰捷视频、阿狸直播、HDP直播、搜狐视频、优酷XL、魔力视频、全聚合、pp聚力等软件收看。

尊敬的海信用户，您好!\r\n不知道您具体看的是哪个应用，电视机对华数、乐视等应用中的3D片源是自动识别3D格式的，是不需要也无法进行3D设置的，如果无法识别，可以退出来重新再选择一下，或是片源问题，可以选择其它3D片源试一下。

尊敬的海信用户，您好！根据您的描述，可建议您通过U盘的方式外部安装直播软件测试。方法：1.准备U盘连接电脑把直播软件安装包(APK格式)考到U盘连接到电视上.(受净网限制可能导致视频无法播放,可建议多尝试几个视频软件)2. U盘连接电视的USB接口上,进入我的应用程序-360电视卫士-软件管家-安装包管理-找到...

尊敬的海信用户，您好！首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。首先从电脑端下载APK的安装包拷贝至您的U盘,再将带有安装包的APK文件的U盘插入到电视的USB接口上,并在您电视上打开360电视卫士进入"软件管家"后再进入"安装包管理",然后再选择此软件安装即可打开.希望能帮到您，祝您生活愉快...