中国移动“我爱我家”是什么样的服务？12
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发布时间：2023-11-03 17:19
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热心网友
时间：2024-12-14 20:52
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时间：2024-12-14 20:52
·业务简介
客户开通“我爱我家”业务、在全省设置无线话机的沟通100服务厅，在法定周六日、沟通100服务厅周六日正常营业时间内，提供免费直接拨打国内长途电话服务。每人每月可免费通话累计15分钟。
·业务介绍
2007年3月12日起，神州行客户在归属地，在法定周六日、各服务厅周六日的正常营业时间内，直拨省内或国内（港澳台除外）一个非归属地的定向号码（固定电话或手机号码，语音类业务号码【如语音杂志】及IVR类业务号码【如声讯台接入业务】除外）每月（自然月）累计前15分钟免费，超出部分及其它时间拨打，按客户现行长途资费标准执行。
注：期间如遇国家资费*变更，按新规定执行。
·资费标准◆语音资费：
在法定周六日、各设置无线话机的沟通100服务厅周六日的正常营业时间内，在归属地直拨省内或国内（港澳台除外）一个非归属地的定向号码，每月（自然月）累计前15分钟免费，超出部分及其它时间、非直拨方式拨打，按客户现行资费标准执行。
◆短信改号费：
客户第一次申请定向号码免收，之后每次变更或再申请均收取2元/次的改号费，取消免费。
说明：
1、15分钟免费长途话费当月收取，次月10日前返还（汕头神州行次月底前返还，汕尾神州行次月15日前返还）。
2、以上资费不含国际及港澳台长途费、语音类业务号码【如语音杂志】及IVR类业务号码【如声讯台接入业务】产生的费用。
3、使用12593、17951等接入号码拨打，按该业务标准资费收取。
4、移动电话基本通话费以分钟为计费单位，不足1分钟按1分钟计。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。 ·办理方式1、网站方式：在线办理
2、短信方式：发送“BLWAWJ+0+区号+固定电话号码”（例如：广州区号为20，深圳区号为755。发BLWAWJ02087654321到10086）或“BLWAWJ+手机号码”到10086申请；
3、沟通100服务厅：没手机的客户，无需办理可免费拨打。
说明：
1）每个客户每月只能设定一个非归属地的长途定向号码；
2）客户第一次申请即时生效（24小时内）、再申请均为下月1日生效；
3）该服务可与其它长途类优惠套餐叠加。 ·设置使用定向号码的取消、查询和变更方法：
1、网站方式：在线办理
2、短信方式：
●取消：发送“QXWAWJ”到10086。
●查询：发送“CXWAWJ”到10086。
●变更：发送“BGWAWJ+0+区号+固定电话号码”或“BGWAWJ+手机号码”到10086；（例如：广州区号为20，深圳区号为755。发BGWAWJ02087654321到10086）
说明：
变更、取消、再申请均为下月1日生效；一个月内多次变更，以最后一次申请为准。
