客服外包公司哪家好?求推荐靠谱的!

发布网友发布时间：2022-05-01 16:13

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热心网友时间：2022-06-19 08:14

可以了解一下上海网萌，10年来一直以提供电商客服服务为主要业务，蝉联3年金牌淘拍档。整体团队非常成熟，都是长期从事电商平台的客服工作人员，前期会培训和考核，有一套完整的培训系统，并且给商家提供各种针对性的服务建议，熟悉各种参加活动的流程，可以极大地提高了店铺转化效率。

热心网友时间：2022-06-19 08:15

没法直接告诉您哪家客服外包公司更好，这里给您分享一下选择靠谱客服外包公司的技巧吧。
　　要判断客服外包好不好，在选择客服外包公司时这四点必须关注：
　　1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对说大品牌公司更有保障一些。
　　2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
　　3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
　　4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。