发布网友 发布时间:2023-11-23 08:43
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热心网友 时间:2024-03-28 22:59
电子面单上面写的是快递信息:包含与交易信息一致的收件人姓名、收件人联系电话、收件人地址、发件人姓名、发件人联系电话、上下单号等信息。
电子面单分为两种情况:和菜鸟合作的电子面单,以及非菜鸟合作的电子面单:
(1)菜鸟合作电子面单:申诉页面会有提示说:“系统识别到菜鸟平台有电子面单,已自动帮上传。”这种情况下系统已经自动匹配并上传,不需要进行手动操作;
(2)非菜鸟合作电子面单:如果申诉页面要求提供的是发货物流底单,可以用发货的软件重新打印一张电子面单,拍照上传就可以。
扩展资料
根据不同的交易情况,系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候添加凭证,就会看到需要上传的凭证类型。
各凭证:
(1)电子面单(又称热敏单)凭证;
(2)发货底单凭证;
(3)快递公司内部跟踪截图;
(4)虚拟商品发货凭证;
(5)交易订单关闭如何提供凭证;
(6)供应商直接发货如何提供凭证;
(7)顺丰快递APP下单凭证。
参考资料:淘宝网-电子面单如何提供发货凭证?