心态管理的重要性
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发布时间:2022-05-01 16:05
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热心网友
时间:2022-06-19 05:57
转载以下资料供参考
心态管理可以让自己具备积极的心态(俗称上帝/佛祖)成为自己的主导,让自己的消极心态(俗称魔鬼)通过一个不损害他人的方式疏通掉,或者通过“修身律己”而变小。
如何进行心态管理 那么该如何做心态管理呢?主要通过探讨缓解压力方面。
1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。
2、一周举行一至两次的日志互换讨论会,参与人员按偶数分组,最好四人一组,进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得,还要讨论每个人工作日志在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的,哪些是消极,应该剔除的。并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组,并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家,如果工作态度端正,企业就会予以奖励。
3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时,小组成员都要记录,并给予参与讨论和积极出主意,提意见的同事打分。此项结果可明令公布,是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。
4、月底时,每个销售团队根据自己日志的情况,进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己对某一问题的看法,很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法,使每个人都变成了演讲人的监督者。
热心网友
时间:2022-06-19 05:57
企业管理在本质上就是对人的管理,也就是对人的心态管理。
心态管理实质上是企业的文化建设。努力使员工建立起与企业相一致的文化和心理,是心态管理/文化建设的根本目的。因此,心态管理的内容不是统一的,而是因企业而异。
例如通用电气对于员工的要求主要有三点:坚持诚信、关注成果、积极变革。
当然,心态管理也有共同的因素,例如积极主动地服务客户、从企业利益出发考虑问题等等。
心态管理/文化建设有很多具体的手段,例如企业文化宣讲、拓展训练,等等。但是文化的教育与其它所有的教育一样,最重要的应该是一种身教而不是言教。
企业的管理层以及各级管理者是身教的主体。他们处理与客户、与员工、与个人等等相关的问题时所秉持的原则和心态是其他员工关注和学习的焦点。他们能够以身作则、率先示范,其他员工就能够积极学习和模仿,即使难以完全做到,也会在企业内形成良好的文化氛围。而这种良好的文化氛围是吸引和留住人才的关键所在。