飞机托运的行李丢失怎么办

发布网友发布时间：2022-05-01 16:58

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热心网友时间：2022-06-19 22:19

托运的行李丢失了怎么办？

旅客到达目的地后, 除办理入境手续外, 一个最重要的问题就是自己托运的行李是否到达。当旅客到行李提取处后, 如果发现自己的行李丢失, 按下列步骤办理:

①持挂失单到航空公司交涉。航空公司一般暂不做赔偿决定, 而是向旅客支付一些购买衬衣, 内裤, 漱洗用具等生活急需用品的现金, 或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品, 然后凭*报销。此笔费用在行李找到后不必退还。

②半年内如行李仍未找到, 航空公司才决定赔偿。这时旅客可填写索赔单。航空公司一航按行李重量, 参考遗失物品的价格及旅客身份等给予一定赔偿。有的按每公斤20 ～40美元赔偿, 有的按每位旅客400～800美元赔偿。各航空公司的标准不一。旅客如有特殊情况, 可个别提出交涉。

为了防止在托运中行李的丢失, 旅客一是要把行李捆牢上锁, 二是自己贴的检签要牢固 , 且姓名, 地址和目的地要填写清楚(最好用英文), 三是行李上的行李牌内的登记项目要准确, 尤其是目的地和航班号必须准确无误, 四是一些贴在行李上的其他标签和行李牌要撕掉。

参考资料：http://ke.baidu.com/view/167956.htm

热心网友时间：2022-06-19 22:20

向航空公司索赔。

索赔步骤如下：
1、及时报案：
与福州机场行李查询部门取得联系，填写《行李运输事故记录》；

2、到航空公司交涉（在机场都有承运航空公司的办事机构）：
航空公司一般暂不做赔偿决定, 而是向旅客支付一些购买衬衣、内裤、漱洗用具等生活急需用品的现金, 或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品, 然后凭*报销。此笔费用在行李找到后不必退还。

3、等待赔付：半年内如行李仍未找到, 航空公司才决定赔偿。这时旅客可填写索赔单。航空公司一航按行李重量, 参考遗失物品的价格及旅客身份等给予一定赔偿。如果旅客事先声明了行李价值，将按照旅客声明的价值赔偿（最高不超过8000元）；如果旅客没有事先声明价值，将按照行李重量赔偿，国内航班一般是每公斤不超过50元，最高不超过2000元。