发布网友 发布时间:2022-05-01 18:58
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-21 13:50
回答您好百度律师为您服务
400 770 8383
根据《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民*提起诉讼。
热心网友 时间:2022-06-21 13:50
付费内容限时免费查看回答你好我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。
提问你好
回答400-830-3666
你可以拨打消费者投诉热线,12315。
12315的服务范围
(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;
(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;
(三)对经营者违反工商行政管理法律法规的举报;
(四)其他工商部门应当受理的举报。
你好,请问我还有什么能够帮您的?
热心网友 时间:2022-06-21 13:51
付费内容限时免费查看回答您好,百度咨询律师为您服务您可以直接拨打12315进行投诉
如果投诉一直没结果,首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况,如若还无结果,可以考虑向上一层消协投诉,或者向当地行政机关投诉,比如质监局或者工商局,也可以自行向*提起诉讼,以维护自身的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级*对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
工商行政管理部门在收到投诉后,应在七日内决定是否受理,决定受理的,并且当事人同意调解的,可组织调解并达成调解协议书;决定不予受理的,需告知投诉人理由。
热心网友 时间:2022-06-21 13:51
你应该说一下是哪个总部,然后再查投诉电话