网购签收后发现质量有问题

发布网友发布时间：2024-07-13 00:53

共5个回答

热心网友时间：2024-07-24 17:10

你只能跟卖家协商解决。或者拍下货品的外包装和里面的货品，以证明并非暴力运输损坏，申请淘宝客服介入。

给你个建议，淘宝现在买东西的时候，可以加个5毛钱买个运费险，这样子即使不满意或者是商品有问题退货，运费也会由保险公司承担，降低购物的风险。

热心网友时间：2024-07-24 17:06

那你只有在网站上先投诉他，然后在网上评论他的服务极差。告诉更多的网友不要买他的商品，然后在看他是否愿意退货啦，看你的运气怎样了

热心网友时间：2024-07-24 17:04

你的描述实际上表达出一个问题，你的卖家给你发货灵光一现、未卜先知，知道你不会本人签收验货，因此故意给你发出一个损坏严重的货物。这个概率实在是太小。

这个问题的解决按常识和法理，你应当是找你公司传达室解决赔偿，谁签收谁承担原则，不能签收出一块板砖，代签人毫无责任的。。。在交易维权上因你不是本人签收，可以发起退款申请，卖家拒绝后可以申请淘宝客服介入解决。客服会要求卖家提交由快递公司开具的书面签收证明，以证明代签收视同你本人签收。如果卖家能够提交这份书面公章证明且被淘宝接受为有效凭证，这个退款申请无法成立；；；如果卖家无法提交该书面证明，客服会要求卖家接受退款申请。

实际不是要看你怎么办，而是看卖家怎么处理。如果卖家有点经验，会向快递公司提出要求：要么对货物进行全额赔偿，要么开具书面公章证明。

热心网友时间：2024-07-24 17:07

先给次品拍照，照片要客观全面突出细节，可以多张，然后在“已买到的宝贝”找到该商品，“申请售后”同时“投诉卖家”（先不要评价，留着评价这个王牌），按照页面要求和步骤完成淘宝流程。三天之内此卖家必给你打电话致歉并负担运费。

热心网友时间：2024-07-24 17:09

那就向淘宝反馈呗。我也遇到过这样的问题，协商解决。差评没有商业道德的商家！