发布网友 发布时间:2024-07-10 03:31
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热心网友 时间:2024-08-19 12:57
这个问题不大,因为本来是自由活动,旅行社没有因为改变行程内容而故意节省了食宿车导游等硬成本,客人要求赔偿的依据不足。旅行社虽也和客人有口头协议,但未和客人做书面签字,旅游质监部门会按照行业不规范批评旅行社,最多是行业内部通告吧,不应该有经济处罚。但如果因为最后半天自由活动时间,旅行社安排客人进了非法购物店,而客人又买了货不对板的东西,这个投诉就要另外说了。(信息来源:青驿网,不代表青驿网官方立场)热心网友 时间:2024-08-19 12:53
这个问题不大,因为本来是自由活动,旅行社没有因为改变行程内容而故意节省了食宿车导游等硬成本,客人要求赔偿的依据不足。旅行社虽也和客人有口头协议,但未和客人做书面签字,旅游质监部门会按照行业不规范批评旅行社,最多是行业内部通告吧,不应该有经济处罚。但如果因为最后半天自由活动时间,旅行社安排客人进了非法购物店,而客人又买了货不对板的东西,这个投诉就要另外说了。(信息来源:青驿网,不代表青驿网官方立场)