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qq被盗怎么找回密码,密保问题忘记了?

发布网友 发布时间:2024-07-08 00:01

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1个回答

热心网友 时间:2024-08-04 20:56

如果忘记QQ密码并且更换了手机号,可以尝试以下方法找回密码:

1. 通过QQ安全中心找回密码:首先,尝试访问QQ安全中心的“找回密码”页面。在这里,可以选择通过密保问题或者绑定的其他方式进行身份验证。如果能够成功验证身份,就可以重设密码。

2. 申诉账号:如果无法通过QQ安全中心找回密码,可以尝试账号申诉。在QQ的登录界面,点击“找回密码”,然后选择“账号申诉”。按照页面提示,填写相关信息并提交申诉。QQ官方会对申诉进行审核,审核通过后可以重设密码。

3. 联系QQ官方客服:如果以上方法均无法解决问题,建议直接联系QQ官方客服。可以通过QQ的官方网站找到客服的联系方式,然后向客服人员说明情况并提供相关证明材料,如身份证明、曾用手机号等。客服人员会协助你找回密码。

请注意,为了保护账户安全,找回密码后建议立即更改密保问题和绑定手机,并加强账户安全设置,例如开启双重验证等。同时,为了避免类似情况再次发生,建议将重要密码和相关信息妥善保管。
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