为什么我的手机连接无线网后,网速很慢?
发布网友
发布时间：2024-07-07 09:55
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热心网友
时间：2024-07-09 12:28
若使用的vivo手机，连接的WiFi上网速度慢，可以参考以下排查方法
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
3、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统（部分机型：进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测）
6、还原所有设置
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若WiFi和蓝牙同时使用，出现WiFi网速慢的情况，可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
热心网友
时间：2024-07-09 12:28
那是因为网络信号不稳定造成的，可以通过还原网络来解决问题，具体如下：
1、第一步，单击手机设置以打开，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，单击“通用”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，单击“还原”选项，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，单击“还原网络设置”选项，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，输入密码，重新启动手机，见下图。这样，手机重新启动后就解决了这个问题了。
