...满意,想退货,可是卖家不同意,卖家加入了七天无理由退换

发布网友发布时间：2024-07-03 11:30

共5个回答

热心网友时间：2024-07-20 07:19

你如果自行把货物发回，卖家可以拒收，这样的运费损失是你承担。而且强行退回发生其它争议，将很难获得合理解决。

你描述中卖家有消保7天无理由退换服务，那不满意、不喜欢、不合适等等都可是7天服务主观可退换理由，你直接发起7天无理由退换服务就可以了，这项服务卖家不能拒绝，不存在需要卖家同意的说法。发起后可以按照系统或卖家提供的地址发回退货。在商品没有影响二次销售的情况下卖家不能拒收，如卖家拒收被投诉后淘宝会使用卖家消保金进行全额偿付，并按照违背承诺给予卖家处罚。

7天无理由退换服务如卖家包邮，则视同不存在发货运费；如不是包邮，买家需要承担发货运费和退回运费。也就是这笔交易卖家如不是包邮，你需要给付或在退款金额中让出发货运费，退货运费你在发回退货时可以直接支付给快递公司。

热心网友时间：2024-07-20 07:23

退货实在不行就投诉因为他加入7天了就保证会退货他不退就是违反淘宝7天包退换的协议

热心网友时间：2024-07-20 07:18

那就7天内退货吧，不是找淘宝客服，或者是淘宝所在地的消协12315

热心网友时间：2024-07-20 07:17

不要盲目更不要冲动你先申请退款（选择七条无理由退货）卖家拒绝后三天可以申请淘宝客服介入基本就解决了等电话就行但是估计要过不止7天

热心网友时间：2024-07-20 07:22

选择7天无理由退换，卖家是不能不同意的，直接在系统内申请就行了。卖家不收是他的事，你退了货就可以拿到货款。