人保车险电话报案电话,理赔流程是什么?
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发布时间：2024-07-03 08:56
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时间：2024-08-16 02:12
人保车险在市场上的占有率是非常大的，有很多消费者都购买了人保车险。那么既然有购买车险自然就难免会有需要理赔的时候，因此小编今天要来跟大家聊一聊人保车险电话报案电话是多少?如果大家有需要的话，就继续看下去吧。
一、人保车险电话报案电话
人保车险的报案电话是95518，如果说大家的汽车发生了车险的话就要立马拨打95518进行报案。
9518的客服热线是全天候的是全年无休的，不管大家是在什么时候出现，那么都可以拨打95518报案。有的时候大家还会收到九五95518的来电，这个时候往往是想要提醒大家车险需要续保或者是要给大家推销车险，不过大家如果接到了这个电话也不能太过放心，因为现在电话是可以伪造的，大家一定要确认工作人员的工号确认无误后再进行相关的业务。
二、人保车险理赔流程是什么
1、报案
如果大家的车出了事故，那么第1步就要报案，并且要把事故现场维护好，比如要打开2、双闪。千万不能够明知道发生了事故还逃离现场。
事故勘察和损失确认
当保险公司接到了报案以后，就会派理赔专员去现场勘查，并且会完成定损。
3、提交索赔资料
当定损完成以后，需要大家把应该提交的资料全部准备好，在勘察的时候，或者是在大家打客服电话报案的时候，工作人员会告诉大家应该准备什么资料。资料提交以后人保就会进行审核，如果说资料不完整的话，会立即通知大家去补充。
4、赔款计算
审核通过了以后，人保就会按照保险合同当中的约定计算，应该赔付多少钱。
之后人保就会在约定的时间之内把赔款支付给大家。
三、理赔需要准备什么资料
如果说是单方事故的话，那么就需要准备本人的行驶证，驾驶证，身份证，申请书，并且还需要准备本车的维修*以及银行卡卡号。
如果说是双方事故的话，那么就需要提供的资料除了以上的，还需要提供对方车的交强险保单以及事故认定书，或者是交警证明
如果说是全责事故，那么就需要双方在出现以后的48小时以内，去到人保的定损中心进行定损，并且需要提供本人的保险单正本，驾驶证，行驶证以及身份证。大家一定要记住，要在48小时以内办理。
