4S店新到的车产生问题向厂家索赔

发布网友发布时间：2024-07-03 10:53

共2个回答

热心网友时间：2024-07-15 16:05

在质保期变速箱出现故障只能在授权经销商处检查并维修，修好了就无法申请索赔了，希望我的回答能帮到你，祝用车愉快。

热心网友时间：2024-07-15 16:06

需要提前给客户说一声。你们走正常的退货流程就行。客户很着急的话，可以把退货单给客户看一下就行，估计他会理解的！
但是你要知道，你这个告知函一旦发出去，根据合同的交付日期就得延长了，属于违约，人家就有把柄找你索赔了！
《告知函》
XX客户:
由于您订的车两存在问题，我们正在积极协调厂家进行更换，需要一定的周期。为了更好地给您做好服务，避免未来出现不必要的售后问题，敬请谅解。特此告知
XX公司
年月日