产品质量不合格处理办法是什么?

发布网友发布时间：2024-07-03 18:55

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热心网友时间：2024-07-23 17:32

产品质量不合格的，工商部门可以对商家进行罚款、将不合格产品查封，责令商家停业整顿，严重者可以由公安机关立案追究法律责任，这些都是处理的具体办法。消费者买到的产品不合格，可以去工商部门投诉，要求商家赔偿损失。
一、产品质量不合格处理办法是什么?
因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
被监督抽查的产品不合格，有严重质量问题的，应按以下规定处理：
1、由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正;
2、超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”;
3、公告后经再次复查产品质量仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业，限期整顿;
4、整顿期满，产品质量经复查仍不合格的，表明该生产者已不具备生产合格产品的能力，应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照。
二、产品质量应该符合哪些要求?
产品质量应当符合下列要求：
1、不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;
2、具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
三、消费者买到产品不合格怎么办?
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
综上所述，现在一些不良商家生产不合格产品，侵犯消费者合法权益。发生这样情况，工商部门可以对商家做出处罚，具体措施有罚款、要求停业整顿，或者吊销营业执照，对不合格的产品也应当集中统一销毁，不得再流入市场。