企业成功实施六西格玛管理指数分析?
发布网友
发布时间:2024-07-03 20:00
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-08-03 20:30
一、建立营运的关键数据跟踪机制
公司的管理积累也使得该分公司的管理水平在一开始就处于高度精细的水平,没有建立企业运营的关键数据跟踪机制,就无法大规模的开展六西格玛工作。临时收集数据的成本将会很高,耗时也会很长,ERP等信息系统及各种管理软件为实施六西格玛项目的数据收集工作提供了系统保证,并为六西格玛的长期实施铺平了道路。六西格玛强调数据的概念,不仅因为它本身就是一个数学上的概念,还因为它强调一种更加精准的文化。
二、统计对于我们分析数据和科学决策有很大的作用
我们面前的数据最初是杂乱无章的,但其中却有非常丰富的信息。利用多种统计技术和方法,我们可以从其中提炼出许多规律性的东西。在中国企业中数据统计的精确程度往往受质疑,而经验数据则因为其具有一种模糊性而广受欢迎。似是而非,差不多,这也是常见的一种思维方式。常常见到在作业指导书中,“适量”、“少许”不绝于耳,也不忠实地记录流程。没有重视把统计技术作为企业增加效益的一种手段,这正是六西格玛致命的一个大敌。所以在一个毫无数据基础的企业推行六西格玛不可能获得成功。
三、六西格玛管理要求设定直接指标和间接指标的管理方法
(1)直接指标用于衡量项目是否成功的标准,直接指标必须与问题陈述相一致, 它用来跟踪项目进行过程中的情况。直接指标/时间图通常有:基准值(Baseline Data) 、目标值(Target Performance)和实际值(Actual Performance)三种。
(2)间接指标用于衡量由于过程改变而带来的不希望发生的后果,用来防止将问题从某一方面转到另一方面和保证项目成功的真实性,有的项目需要几个间接指标。必要时还应将对项目持怀疑态度的人员包括到小组中来, 听取他们的意见来确定间接指标。
四、这些指标旨在监督和消除流程上的各种不良质量成本。
六西格玛管理方法与其他优秀管理方法在管理过程中可以进行的互补,在准备和实施六西格玛的过程中有很多现有的优秀管理方法和工具可以与其结合使用,如精益生产等,可以很好的共同发展并形成了良好的互补。六西格玛项目对数据收集、分析方面有较高的要求,在发现了一个改进的机会之后,需要权衡其改进收益和数据收集难度及其成本,对于收据收集比较困难或者数据收集成本较高的项目,则可以采取快速群策群力的形式来做。
五、综上所述,按照六西格玛理论进行分析,企业想要成功实施六西格玛的关键要素有三:
1)正确的企业文化和价值观
2)领导变革
3)精细管理要求。
ERP等企业信息系统与企业战略及价值链是紧密融合的,不仅为企业战略提供决策依据和决策工具,更将为企业的产品研发、生产运作、市场营销、财务管理,以及人力资源等组织战略提供强大支持,为六西格玛项目的数据收集工作提供了系统保证,并为其长期实施带来可靠的保证。