深圳星雅轩酒店温馨提示

发布网友发布时间：2024-07-03 19:53

我来回答

共1个回答

热心网友时间：2024-08-08 19:26

深圳星雅轩酒店温馨提醒您，在办理入住手续时，务必携带有效的证件进行登记。一般情况下，酒店会收取一定的押金，作为您在酒店期间的消费保障或物品损坏（遗失）的赔偿，退房时只需凭押金单结算相关费用后即可退还。押金的具体金额则遵循酒店的规章制度。

我们的服务理念是以客为尊，始终以“顾客是上帝”为宗旨，用心服务，始终面带微笑。酒店倡导“三让三轻”：主动让座、让路于他人，以及在行为举止上保持轻声细语、动作轻柔。此外，我们坚持“四勤”原则，即眼勤、口勤、脚勤、手勤，确保全方位的贴心服务。

酒店环境整洁，注重“五净”标准，包括工装、个人、布草、服务用品和环境的清洁。无论何时何地，无论是新老客户，我们都会做到“六到”，即客人到来时的热烈欢迎、始终如一的热情服务。我们承诺，无论您对我们的服务有何期待，我们都会全力以赴。

在沟通交流上，我们践行“七声”原则，包括欢迎、问候、敬语、感谢、道歉、回答和送别时的礼貌之声。服务内容上，我们提供站立、微笑、主动、敬语、灵活、亲情、推销和跟踪等各种服务方式，力求让您感受到宾至如归的体验。

最后，我们强调“九规范”，包括服务行为、仪表举止、站立姿势、蹲姿手势、语言表达、引导方式、待客之道以及技能操作的规范。我们始终以主动的态度，全方位地满足您的需求，无论是迎送、打招呼、引导还是照顾特殊人群，都是我们的常态。

扩展资料

深圳星雅轩酒店引位于深圳市布吉新中心区中兴路与吉政路交汇处，背靠深惠公路；毗邻大芬油画村、南岭村、求水山公园等景点。交通便利，四通八达。深圳市星雅轩酒店拥有186间（套）客房，房间内配备互联网接口，独立卫生间采用西班牙ROCA洁浴设备，另有私人保险箱、迷你酒吧、卫星电视、国际国内直拨电话、安全感应门锁、温馨的送餐服务让您感受惬意的商旅居停。