问答文章1 问答文章501 问答文章1001 问答文章1501 问答文章2001 问答文章2501 问答文章3001 问答文章3501 问答文章4001 问答文章4501 问答文章5001 问答文章5501 问答文章6001 问答文章6501 问答文章7001 问答文章7501 问答文章8001 问答文章8501 问答文章9001 问答文章9501

销售人员如何克服客户异议?

发布网友 发布时间:2024-07-04 00:57

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2024-07-04 11:15

要成为一个成功的营销人员,一定要有克服异议的能力。做到以下几点,有益于克服异议:克服心理上的异议:化异议为动力:顶尖销售人员明白顾客的拒绝是应该的反应,并不是不接受产品和服务,而是有短暂的犹豫。顾客异议是机会:“嫌货才是买货人”,顾客的异议是营销人员绝好的训练机会,借异议来磨练自己。不要让顾客说出异议:善于利用顾客的感情,控制交谈气氛,顾客就会随着你的所想,不要让拒绝说出口。转换话题:遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦,可用转换话题方式暂时避开紧张空间。运用适当肢体语言:不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意,同时也会起到催眠的作用,可以很好地克服异议。逐一击破:顾客为两人以上团体时,你可以用各个击破的方法来克服异议。同一立场:和顾客站在同一立场上,千万不可以和顾客辩驳,否则你无论输赢,都会使交易失败。树立专家形象:学生对老师很少有质疑,病人对医生很少有质疑,顾客是不会拒绝专家的,请充实自己的专业知识和社会知识,做一个知识丰富的人。化解顾客的异议具体方法公司产品是健康保健产品,所以推销公司产品首先要从推销健康理念入手,这是化解一切异议的根本。当顾客接受了我们的健康理念之后,就应该进一步向顾客宣传健康投资的概念,鼓励顾客进行健康投资。相信这些现代理念都会和顾客产生共鸣,顾客顺利的接受了我们的健康观,剩下的才是一些具体异议的化解了。①分解缩小价格法如果顾客提出产品价格过高,一定不要反驳顾客,要用:“是……但是……”之法,帮顾客进行价格分解。我们的营销人员一定要灌输给顾客一种物超所值的意识。②巧妙转化价格法当顾客觉得价格贵了一点时,可以告诉他健康的投资是最经济最实惠的,哪怕是一次小小的感冒,去医院看病,一次也要花上百元甚至还不止。而且生病看病只是一种“亡羊补牢”,我们的产品可以随时随地帮助人体改善健康状况,起到预防保健的作用。而预防保健才是对健康最大的维护。③物有所值法也可充分利用我们产品价格高的特点,给顾客造成一种高价质优的气势,获取顾客信任。化解对功效的异议顾客往往会对公司产品的功效半信半疑,这时营销员要表现对产品十足的信心。可从产品机理和老顾客服用效果几个方面来化解。
声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com
器世间的意思是什么 学吉他大概学费是多少 电吉他培训一般学费多少 天津吉他培训成人班费用多少 吉他培训班一般的学费多少钱 电脑怎么保存下载的视频文件怎么把视频保存到电脑上 双子座男生如果受到伤害死心了'是不是无论怎么做都无法挽回了。 和平精英微信怎么切换账号 更新之后换号方法 有关说说搞笑幽默句子的短句(寻找搞笑幽默的快乐) 说说你多大了,看看能不能做我干闺女怎么回复? 你认为高中生应当先学会做人还是先学会学习 中学生怎样学会先做人,再学习 究竟是先学会做人,还是先学会读书 文泰三维雕刻2002中文完整版文泰三维雕刻2002中文完整版功能简介_百 ... 如何用二项式定理求0到100的和。 二项式定理,其中Tn代表的是前n项和还是第n项? ...登记证时是独立核算的,现在想注销地税税务登记证该怎么办 日本太上皇,心脏衰竭 | 地球知识局 如何设置两个EXCEL文件分两个窗口打开 excel如何把两个表格分成两个窗口excel如何把两个表格分成两个窗口打... 婚后转账离婚能要回来吗 福建省农村信用社联合社的卡2年没用,朋友给我转账过来,那卡里的钱还... 越南人网购中国商品的方式有哪些? 为什么越南人不用银行卡,都用支付宝付钱? 联想3510打印机打印横线弯曲,怎么解决 非独立核算分公司注销国税税务登记证,税务局要分公司每月向总公司提交的... ...注销地税,我们公司的税务是非独立核算的,分公司的税务由总公司来交... "TAO"缩写为何意,中文对应是什么? 关于硅或硅的化合物,就是一些材料的主要成分是什么?硅或硅的化合物 为什么小腹总是胀痛 父母可以通过什么行为来培养孩子的兴趣? “FBJ”代表什么? 日照海广物流有限公司怎么样? 微信辅助注册对自己的什么有影响微信辅助注册是什么 买卖二手房时签订三方协议是否可靠 无产证二手房三方协议有效吗 一体机的开关在哪里? 社旗最难卖的小区有哪些 魅鸟智屏音响麦能唱歌吗? 电脑硬件中的"盒"和"散"是什么意思,有什么区别?谢谢! CPU是原装的还是盒装的??? ...的套盒一样呢水乳洗面奶每样都有为什么他那是散装的 爸爸死后社保金怎么取出来? 爸爸还不到退休年龄因病去世,之前交了18年社保,现在可以申请退回一部分... 我爸为村里会计交了社会保险五年,今年因病去世,请问我爸的保险能退多少... 膝关节疼痛的并发症有哪些? 奔驰glb200是四驱还是两驱? 奔驰glb有四驱版吗? 魔芋面制作方法 制作魔芋面的方法有哪些?