...退款 但是我购买了运费险 运费险本身的钱会不会退给我

发布网友 发布时间：2024-07-03 23:42

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热心网友 时间：2024-08-01 17:28

“网购了一件衣服，买了1.5元的运费险。可是货还没发，申请了退款，却没有运费险，这是怎么回事？”9月1日，省城市民刘日强微信发出疑问。记者咨询淘宝和合作保险公司了解到，虽然申请退款金额没有注明退运费险，但是只要货没发出，系统会自动退回保费。
货没发出申请退款退款金额没有运费险
刘日强告诉记者，9月1日，他准备在淘宝网购买一件短袖，由于没有在实体店试过，对衣服的大小和款式是否合心意不太有把握。朋友告诉他，不行就投保一份运费险吧，几块钱的保费，如果衣服不合适保险公司会赔付他退货的运费。
在得到朋友的建议后，结账时他就顺便购买了一份运费险，发货地址是上海，保费1.5元，退货的话赔付10元的运费。买后没几分钟，刘先生的爱人认为衣服尺寸不合适，想换个尺寸，可联系了好几次客服，客服都没有回应。无奈，他决定不行就先申请退款算了，然后再重新买一件。可当他申请退款时却发现，退款金额框里显示的是他短袖的金额，没有运费险。爱人建议，既然已经投了运费险了，不行就先买回来试试，退的话又不收钱。
可事后，刘先生有点搞不懂，他的货还没有运出，怎么就会扣运费险呢？保险法还规定购买保险有15天的犹豫期，这怎么刚买下几分钟就不给我退了呢？
系统会自动退还运费险保费
对于刘先生的不解，记者也按照其做法购买了一件日用品，商品刚被买下不久，卖家还未发货，如果申请退款的话，申请退款金额不能变动，而且还就只有货品的钱款，没有运费险的保费。
记者了解到，目前和淘宝网合作的保险公司有华泰保险和众安保险。华泰保险的客服人员告诉记者，只有货物出货快递，运费险才会生效，保险公司就不会退回运费险的保费，而刘先生说的这种情况，保险没有生效他们保险公司是会退钱的，他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险，但是系统会自动退款的。记者从众安保险公司也得到了类似的回答。
从淘宝客服工作人员口中，记者也了解到，如果卖家还没发货，运费险的保费系统会自动退还。

如果对你有帮助，希望采纳o(∩_∩)o

热心网友 时间：2024-08-01 17:29

卖家没有发货的状态下，在卖家没有发货前申请退款，货款退还交易关闭后，保费会在三天内自动退入您的支付宝账户中 ，如果您是使用银行卡支付保费的，那么保费会退还至您的银行卡中，请您不要担心。

热心网友 时间：2024-08-01 17:30

可以去问问客服