大客户代表是什么职位
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发布时间:2024-07-03 21:24
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时间:2024-08-06 16:50
大客户代表是一种销售和客户服务职位,主要负责管理和维护与大客户的关系,以确保客户满意度和公司的业务增长。
大客户代表在企业中扮演着至关重要的角色。他们是公司与大客户之间的桥梁,不仅要了解客户的需求和期望,还要将这些信息准确地传达给公司内部团队,以确保提供符合客户期望的产品或服务。大客户代表通常与一组特定的客户合作,这些客户往往对公司的收入和增长具有显著影响。
大客户代表的工作涉及多个方面。首先,他们需要与客户保持定期沟通,了解客户的业务动态和需求变化。这包括安排会议、电话交谈和现场拜访等。其次,大客户代表需要协调公司内部资源,以满足客户的特定需求。这可能涉及与产品开发、技术支持和财务等部门的协作。此外,大客户代表还要关注竞争对手的动态,以便及时调整策略并保持竞争优势。
举个例子,假设某公司的大客户代表负责与一家大型零售商合作。他们需要了解零售商的采购计划、销售策略和市场需求,然后将这些信息传达给公司的生产和物流部门。同时,他们还要与零售商的采购经理保持密切沟通,确保订单及时交付并处理任何可能出现的问题。通过这些工作,大客户代表不仅维护了与零售商的良好关系,还为公司带来了稳定的业务增长。
大客户代表是什么职位
大客户代表是销售和客户服务领域中的一个关键职位,主要职责是管理与重要客户的关系,并确保客户满意度与企业业绩的提升。在此职位上,员工扮演着企业与关键客户间沟通的重要角色,负责理解客户需求,并将这些需求反馈给公司内部,以便提供满足客户期望的产品或服务。大客户代表通常负责一组对企业收入和增长有...
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大客户代表是什么职位
大客户代表是一种销售和客户服务职位,主要负责管理和维护与大客户的关系,以确保客户满意度和公司的业务增长。大客户代表在企业中扮演着至关重要的角色。他们是公司与大客户之间的桥梁,不仅要了解客户的需求和期望,还要将这些信息准确地传达给公司内部团队,以确保提供符合客户期望的产品或服务。大客户代表...
美团外卖cka什么意思?
美团外卖中的CKA代表“大客户专员”。这一职位的职责包括通过网络、门店访问等方式搜集连锁品牌信息,并通过电话、微信等渠道与潜在客户建立联系,预约拜访。大客户专员需上门或通过电话与品牌关键决策者(KP)进行商务洽谈,解答他们的疑问,并持续跟进以促成合作。此外,他们还需了解本地连锁客户的经营状况和...
请问大客户销售和大客户代表的区别在哪里?
相比之下,大客户代表更像是关系经理,他们的重心更多在维护和深化客户关系上。他们的职责包括但不限于寻找新业务机会,通过有效的沟通理解客户需求,确保订单的顺利处理,以及在销售周期的各个环节提供持续的支持。他们需要与大客户保持紧密的联系,不断挖掘潜在价值,以建立长期、稳固的伙伴关系为目标。在...
美团外卖英文缩写是什么?
美团外卖的英文缩写“CKA”代表的是“大客户专员”。这一职位的职责包括通过互联网、实地拜访等方式搜集连锁品牌信息,并通过电话、微信等方式预约拜访,进而进行商务洽谈,解决品牌负责人(KP)的疑虑,持续跟进直至达成合作。大客户专员需熟悉当地连锁客户的经营状况和需求,结合消费者消费趋势,制定美团外卖...
ka是什么职位
KA是KeyAccount的意思,翻译成中文的话就是重要客户的意思。KA专员也称之为大客户经理,也就是专门为公司业务中占比最大的重要客户服务的工作人员,在销售岗中是比较重要特殊的岗位。在一般的企业中,客户比例占公司营收也是符合二八定律分布的,即80%的营收取决于20%的客户。而KA专员也就是为这20%的...
什么是大客户经理?
大客户经理,实质上是销售领域中的高级职务,等同于高级销售专家的角色。晋升至这一职位,通常意味着个人在公司的专业实力得到了高度认可。所谓“大客户”,他们往往是业务量庞大、单次交易金额显著,且对公司至关重要的关键伙伴。由于这些客户的重要性,公司通常会委派专门的大客户经理来打理,他们就像是...
大客户岗位职责
岗位职责: 1、负责所在区域的项目开拓,开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目; 2、积极寻找客户和收集客户信息,要求有独立开拓新客户的能力; 3、负责市场拓展和销售工作,保持与大客户的良好合作关系。 岗位要求: 1、28~35岁,大专及以上学历,3年以上大客户项目销售操作经验。 2、有房地...
ka业务员是什么意思(KA业务代表是什么职位)
KA专员指的是大客户经理,也就是专门为公司业务中占比最大的重要客户服务的工作人员,在销售岗中是比较重要特殊的岗位。KA业务是什么 ka业务代表就是维护接待以及维护重点客户的销售岗位。对于KA业务代表人员来说稳定是首要工作,由于门店管理操作性强、需要经验丰富的ka业务代表。KA业务代表是什么职位 KA...
汽车行业需要那些人
汽车行业的专业人才需求涵盖了多个领域,具体职位分类如下:销售领域:1. 销售经理:负责销售团队的管理与业绩目标设定。2. 展厅主管:管理展厅的日常运作,提升客户体验。3. 大客户经理:专注于开发和维护大客户关系。4. 销售服务顾问:直接与客户打交道,提供销售服务。售后服务领域:1. 售后经理:监督...