海安县信访局内设机构的职责分工是怎样的?
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发布时间：2024-07-03 08:25
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时间：2024-07-12 02:09
海安县信访局内设机构包括五个关键部门，各司其职，共同维护社会稳定与公众权益：
一、办公室（监察室）
主要负责机关日常事务的处理，包括文秘、通信、安全、编制人事、档案保密、会务接待等后勤服务。负责起草工作文稿，审核文字材料，并承担信访宣传和工作人员培训任务。定期发布《信访信息》和《信访情况》，编制各类报表，实施目标管理，并协助管理机关离退休人员，参与精神病患者鉴定收治工作。
二、接访科
接待来访群众，解答*法规咨询，处理县内赴京、省、市上访人员的劝返工作，处理集体上访和重大异常事件。编写《信访摘报》，监控热点问题，汇总上报信访报表，分析信访态势，并转办、交办、督办群众问题。与民政、卫生、*门协作，依法处理来访的精神病人和传染病人。
三、办信科
负责办理内外来信，筛选重要信件呈送领导，提供法律、法规咨询服务。处理“*信箱”和“网上信访”，办理领导批示，管理12345公共服务呼叫中心，参与“市民论坛”和“县*热线”的办理反馈，维护全国信访信息系统，并收集整理人民群众的建议，进行重要问题的调查研究。
四、督办科
负责上级交办的信访事项查办和督办，处理信访案件和老户问题，组织跨部门协调，筹备领导会办重大问题，整理归档案件资料。协调跨地区问题，负责听证，负责县信访工作考评和联合督查。
五、复查科
代表县*处理信访复查申请，监督各镇和部门的答复工作，组织会办重大复杂事项的复查，定期报告工作情况，并协助市*进行复核工作。
这些科室构成了海安县信访局的坚实工作体系，确保了公众诉求的有效解决和系统的运行管理。
