每天只用了1G吧但 为什么扣了2到3的话费?
发布网友
发布时间:2024-07-03 15:37
我来回答
共3个回答
热心网友
时间:2024-08-02 02:40
目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
热心网友
时间:2024-08-02 02:42
应该是手机没有流量套餐吧,所以就会扣话费。
热心网友
时间:2024-08-02 02:43
您好
您可以凭服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅查看流量及话费使用情况,如有疑问可以拨打客服电话咨询。更多服务优惠,用户可以关注“安徽电信”微信公众号。