发布网友 发布时间:2024-07-07 07:21
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热心网友 时间:2024-07-24 19:05
文明用语。根据富顺县人民检察院12309检察服中心信息得知,12309检察服务中心在接待群众时坚持文明礼貌用语,认真按照“谁接待、谁负责”的原则,认真倾听群众诉求,耐心为群众释法说理,办理每一件信访案件都做到了“七日内程序性回复、三个月内实体答复”,答复率100%,获得了信访群众好评。积极引导信访群众通过12309中国检察网、微信公众号、来信、电话、远程视频等方式递交信访材料,打造方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。接访中妥善处理涉军、涉众、涉疫等重点人群信访案件,及时制定处理预案。