发布网友 发布时间:2024-07-07 07:23
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热心网友 时间:2024-07-22 03:10
叫的货很久不结的,可以与其沟通或者投诉。
现如今的购物多是互联网APP形式,正规平台不结单的情况还不多。但也不排除很多私人平台,或者不正规的平台会有延迟发货或者不接单的现象存在。对于这样的商家可以与其沟通协商解决,这也是解决问题的首选,但如果不能通过沟通解决,可以考虑向相关部门投诉求助。
投诉注意事项
1、投诉要及时,消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求事,消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。