淘宝提示物流异常有影响吗?
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发布时间：2024-05-12 05:51
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时间：2024-05-18 02:30
淘宝提示物流异常有影响。没有揽件信息会影响店铺权重，物流超时会出现降权的风险，派单超时会收到物流投诉。1、没有揽件信息商家上传商品物流单号后，要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。
淘宝提示物流异常有影响吗？
有影响。
淘宝出现物流异常的话，那么对于店铺来说也是会有一定的影响的，没有揽件信息会影响店铺权重，物流超时会出现降权的风险，所以商家对于这些方面需要多加注意。
1、没有揽件信息
商家上传商品物流单号后，要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。
2、物流超时
物流超时也就是在运输过程中两天内没有信息更新，这样会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级*，商品也会被降权。
3、派单超时
快递已经安排派件，但在一天内不能送到买家手上的情形，造成该情况的原因比较多，如：包裹到达时间太晚、天气原因、地址有误等。
当然这种情况可以提前跟买家沟通好，一般出现超时，只要及时和买家沟通一般还是可以解决的。
（1）消费者投诉
当消费者投诉时，商家后台会收到物流投诉，这时商家要做的是避免消费者的物流投诉，主动跟进订单的物流情况，出现异常的主动联系快递确认，并与消费者沟通解决。
（2）虚假发货
一旦发货后24小时内没有揽收记录的话就会被判定为虚假发货，不但会被罚钱还会被计入异常率，被判定为虚假发货就得不偿失了。
商家朋友们一定要谨慎对待，最稳妥的方式就是等物流揽收后再点击发货，或者借助打单工具。
